Política de privacidad

Crealo · Última actualización: 10 de junio de 2026

Crealo («nosotros») es una plataforma para gestionar contenido y publicaciones en redes sociales de organizaciones y marcas. Esta política describe cómo tratamos los datos cuando usas nuestra aplicación y cuando conectas cuentas de Meta (Facebook e Instagram).

1. Responsable

Contacto: paulo1027@hotmail.com
Negocio: Pauloestrada / Crealo

2. Datos que recopilamos

• Cuenta Crealo: nombre, correo electrónico y datos de autenticación (por ejemplo, al iniciar sesión con Google vía Supabase).
• Organizaciones: nombre de la marca u organización que gestionas en la plataforma.
• Conexión Meta (opcional): si conectas Facebook/Instagram, recibimos de Meta identificadores de tu Página de Facebook, cuenta profesional de Instagram vinculada, permisos concedidos y tokens de acceso necesarios para publicar en tu nombre. No almacenamos tu contraseña de Facebook.
• Contenido: textos, imágenes y calendario editorial que creas o apruebas en Crealo.

3. Uso de los datos

Usamos tus datos para:

• Proporcionar y mantener el servicio Crealo.
• Publicar o programar contenido en las redes que autorizas explícitamente.
• Mostrar estado de conexión y métricas básicas de tus cuentas conectadas.
• Seguridad, soporte y cumplimiento legal.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Tokens de Meta

Los tokens de acceso de Meta se almacenan cifrados en nuestro backend (Supabase). Solo el sistema autorizado de Crealo los usa para operaciones que tú solicitas (publicar, consultar páginas vinculadas, desconectar la cuenta). Puedes revocar el acceso desde Crealo (desconectar Meta) o desde la configuración de Facebook.

5. Compartición con terceros

• Meta Platforms: cuando publicas o consultas datos de Facebook/Instagram.
• Proveedores de infraestructura: hosting, base de datos y autenticación (por ejemplo Supabase), bajo acuerdos de procesamiento de datos.
• IA: si generas contenido con IA, se envían prompts acordes al flujo de trabajo; no enviamos tokens de Meta a proveedores de IA.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa o sea necesario para el servicio. Tras eliminar tu cuenta o desconectar Meta, eliminamos o anonimizamos los datos asociados en un plazo razonable, salvo obligación legal de conservación.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactándonos por correo. Para eliminar datos de Meta conectados, consulta instrucciones de eliminación de datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado de tokens, acceso restringido, HTTPS) para proteger la información. Ningún sistema es 100 % seguro; te recomendamos usar contraseñas fuertes y revisar permisos en Facebook.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de revisión aparecerá al inicio del documento. El uso continuado del servicio tras cambios implica aceptación de la versión actualizada.

10. Contacto

Dudas sobre privacidad: paulo1027@hotmail.com